1. Как я могу оплатить коммуналку в web-версии интернет-банкинга icON25?
Чтобы оплатить коммунальные услуги без визита в банк, вам достаточно быть зарегистрированным в интернет-банкинге icON25 и иметь доступ к интернету.
Далее просто выполняйте все, что указано в инструкции по этой ссылке
2. Как мне подключить свою карту к Apple Pay через интернет-банкинг?
1. Выбери меню карт в icON25 и нажми под карточкой «Добавить к Apple Wallet» и выберите устройство - iPhone или Apple Watch.
2. Прими условия и положения.
3. Готово!
Больше об этом читай здесь
3. Как я могу пополнить мобильный своим друзьям и родным из адресной книги телефона через мобильное приложение интернет-банкинга?
В графе номера вы просто начинаете вводить со своей адресной книги имя того человека, чей мобильный нужно пополнить. Например, если адресат записан у вас как «Любимый», то так и вводите.
Видеоинструкцию смотрите здесь
4. Как я могу перевести деньги на карточку в приложении "icON25" с помощью фото.
Достаточно установить на мобильный телефон мобильное приложение icON25, зайти в «Переводы», справа от поля ввода номера карты выбрать значок фотоаппарата, навести камеру на карту получателя так, чтобы ее изображение попало в зеленую рамочку, ввести сумму перевода и нажать «Перевести».
Видеоинструкция - здесь
5. Могу ли я пользоваться icON25 за рубежом?
Да. Зайти в интернет-банкинг можно с любой точки мира. Для этого нужен телефон, ноутбук, компьютер или планшет с доступом к интернету.
6. Я не могу войти в систему интернет-банкинга. Что делать?
Если Вы уже зарегистрированный пользователь системы «icON25», то это может быть связано с такими ситуациями:
- некорректно указан логин или пароль;
- проверьте, пожалуйста, введенную информацию и повторите попытку;
- учетная запись заблокирована из-за неоднократного ввода неправильного пароля или по Вашему сообщению;
- для разблокировки обратитесь, пожалуйста, в отделение ConcordBank, при этом необходимо предъявить паспорт или другой документ, который подтвердит Вашу личность;
- Вы забыли логин или пароль – Вы можете обратиться к нашему call-центру.